Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann

Die Junior Suite beeindruckte mit ihrer Größe und dem freundlichen Hotelpersonal, das selbst unseren Hund herzlich begrüßte. Leider war die Klimaanlage zu laut, und die Straßenlaterne leuchtete direkt ins Zimmer, was den Schlaf erheblich störte. Im Allgemeinen fehlte der Zimmerservice, sodass wir unsere Mahlzeiten selbst holen mussten. Das elegante Ambiente des Hotels gleicht jedoch viele Mängel aus.

Verschiedene gute Gerichte zum Frühstück. Mir wurde ein Zimmer mit wunderschöner Aussicht auf den Garten angeboten.

Die Internetverbindung war schrecklich.

Das Personal hier ist fürsorglich, der Service ist ausgezeichnet, und die Lage direkt am Stadtzentrum sowie dem Park ist ideal. Makellos sauberes Zimmer mit so bequemen Betten, einer Klimaanlage, einem eigenen Safe und einer Sitzecke. Bei Bedarf bieten sie kostenloses Internet. Außergewöhnliches Essen im Lobby-Restaurant in der Nähe.

Ein unvergesslicher Aufenthalt mit der Familie

Wir hatten eine großartige Zeit in der Junior Suite! Das Personal war unglaublich freundlich und die Kinderfreundlichkeit des Hotels hat uns begeistert. Das Frühstück war ein Genuss, vor allem die frischen Backwaren. Ein gemütlicher Spaziergang im Park rundete unseren Aufenthalt perfekt ab. Für Familien sind die Pool- und Spielmöglichkeiten ein echtes Highlight.

Sehr schönes Ambiente in den unteren Räumlichkeiten. Zufriedenstellender Wellness-Bereich. Schöne Bar mit aufmerksamen Personal.

Zu kleines Zimmer, im Bad abgestossene Fussleisten und gelbe Silikon-Fugen in der Dusche, das Frühstück ist leider gar nicht zu empfehlen; die Brötchen waren an allen Tagen trocken und die Auswahl der Speisen ist sehr gering. Den Bildern im Internet zur Folge denkt man, dass Hotel würde mehr im Grünen liegen. Tatsächlich liegt es aber in einem Wohnviertel und ist von sämtlichen Nachbarhäusern einsehbar.

Die Lage ist ruhig im Villenviertel Grunewalds. Dennoch ist man schnell per S-Bahn oder Bus in der City und fährt mit letzterem noch dazu über den Ku-Damm ins Zentrum. Das Hotel selbst ist toll designed - verbindet alt und neu - und bietet wunderschöne Ecken innen und im Park zum Relaxen. Das Service ist sehr freundlich und bemüht, selbst kleinste Wünsche wurden sofort erfüllt - und während des gesamten Aufenthalts auch aufgemerkt und beibehalten.

2 kleine Anmerkungen: Das Frühstück ist sehr gut, wird wunderschön im Wintergarten oder auf der Terrasse serviert, aber 26 Euro sind doch reichlich viel. Wir hatten unser Zimmer im 3. Stock - es war geräumig, hatte aber nur ein kleines Dachlukenfenster, durch das in der warmen Augustwoche nur wenig frische Luft ins Zimmer kam. Eine Klimaanlage ist zwar vorhanden, aber eine solche schätzen wir nicht sehr, wenn vor dem Fenster Garten und Bäume sind.

Perfekt für Familien mit Kindern

Die Junior Suite war echt ein Hit für uns und die Kinder, viel Platz zum Spielen und Entspannen. Das Personal war besonders freundlich, als sie sich extra um die kleinen gekümmert haben.

Ehrlich gesagt, es war nicht gerade preiswert, aber für die Qualität absolut akzeptabel.

Wunderschönes Hotel mit besonderem Ambiente. Teures, aber gutes Frühstück. Schöne Bar, sehr schöne aufenthaltsbereiche. Freundliches Personal Minibar ist kostenlos (soft drinks) Parken direkt vorm Hotel möglich

Zweifellos ein wunderschönes Hotel mit besonderem Ambiente. Was dazu gar nicht passt, ist der Wellness Bereich, wenn man diesen überhaupt so nennen möchte. An dem Wochenende unseres Aufenthalts waren beide Saunen kaputt und der Whirlpool. Was blieb, war ein enges, nicht sehr angenehmes türkisches Dampfbad. Es war extrem enttäuschend. Wenn man auf einen schönen Wellness Bereich Wert legt, der ein 5* Hotel entspricht, sollte man das Schlosshotel auf jeden Fall nicht wâhlen. Es gab auch keine Vorankündigung über den schlechten Zustand, eine Entschuldigung auch nicht. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir umgebucht.

Alles rundum gigantisch - jederzeit wieder. Der Service war einzigartig das erlebt man selten vorallem nicht in Deutschland.

toller aufenthalt mit kleinen schwächen

Das Frühstücksbuffet war wirklich klasse, die Auswahl an frischen Backwaren hat uns super gefallen. Besonders der Service am Poolbereich war aufmerksam und hat sich um die Kleinen gekümmert. Die Zimmer sind sehr groß und komfortabel, es gab genug Stauraum für unser gesamtes Gepäck.

Allerdings war die Klimaanlage im Zimmer ein wenig zu laut.

Spa gar nicht besonderes, manchmal mangelhaft Personal service im Garten oder auf der Terrasse nicht sehr aufmerksam

das personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, besonders beim frühstück gab es eine exquisite auswahl an frischen backwaren und regionalen spezialitäten. im allgemeinen war das hotel im historisch angehauchten stil eingerichtet, was den gesamten aufenthalt zu etwas besonderem gemacht hat.

die parktickets waren etwas umständlich zu handhaben.

Es handelt sich um ein phantastisches Palais im Grunewald. Man hat dort nicht den Großstadtlärm und Schmutz Berlins, ist aber dennoch sehr rasch im Zentrum.

Beim Frühstück gab's frischen Orangesaft und eine tolle Käseplatte, das hat echt was dafür! Leider war der Kaffee nur vom Automaten und die Auswahl beim Buffet könnte etwas faster und besser sein. Auch die Minibar war nicht vraiment ansprechend und es wäre nice gewesen, eine kleine Flasche Wasser pro Tag. Die Zimmer könnten ein Update vertragen, man merkt, dass die Möbel schon ziemlich alt sind. In unserem Zimmer gab's eine komische Tür zur Dusche, fehlte einfach und die Dusche hat es nicht wirklich mit dem Wasserdruck. da könnte man echt mehr rausholen! Das Personal am Empfang war freundlich und hat einen super ersten Eindruck hinterlassen, aber beim Zimmerservice waren sie manchmal eher überfordert. Parkplatzmöglichkeiten sind auch eher mager, also früh ankommen ist da besser. Entspannend war der Gartenbereich, wo man mal chillen kann. Schade, dass die Sauna nicht wirklich genutzt werden konnte, da sie recht klein wirkt. Da ist noch Luft nach oben, damit alles zum 5-Sterne-Standard passt.

Das Hotel hat ein tolles Schloss-Ambiente und die Minibar war inklusive. Die Cocktails waren einfach himmlisch, und das personal war hilfsbereit.

Die Klimaanlage im Zimmer war lauter als ein durchgehender Hundebellen-Contest.